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推荐试题
1、【判断题】题干：不合格就是没满足某个规定的要求。
A、正确
B、错误
2、【判断题】题干：合格即满足某个规定的要求。
A、正确
B、错误
3、【判断题】题干：不合格的产品或服务就是没满足某个规定的要求。
A、正确
B、错误
4、【判断题】题干：顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
A、正确
B、错误
5、【判断题】题干：顾客满意度是指顾客满意的程度
A、正确
B、错误
6、【判断题】题干：广义质量概念包括所有制成品。
A、正确
B、错误
7、【判断题】题干：广义质量概念包括所有制成品。
A、正确
B、错误
8、【判断题】题干：广义质量概念包括所有的有形产品或服务，包括待销或自用。
A、正确
B、错误
9、【判断题】题干：质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。
A、正确
B、错误
10、【判断题】题干：质量的定义是符合标准要求的产品或服务。
A、正确
B、错误
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