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【判断题】题干:顾客满意度是指顾客满意的程度
A、正确
B、错误
推荐试题
1、【判断题】题干:广义质量概念包括所有制成品。
A、正确
B、错误
2、【判断题】题干:广义质量概念包括所有制成品。
A、正确
B、错误
3、【判断题】题干:广义质量概念包括所有的有形产品或服务,包括待销或自用。
A、正确
B、错误
4、【判断题】题干:质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。
A、正确
B、错误
5、【判断题】题干:质量的定义是符合标准要求的产品或服务。
A、正确
B、错误
6、【判断题】题干:企业在生产经营中不必考虑支持社会公益。
A、正确
B、错误
7、【判断题】题干:公共责任应体现科学发展观和可持续发展战略。
A、正确
B、错误
8、【判断题】题干:在组织资源配置中,领导可以通过发动群众等手段来调动配置各项资源。
A、正确
B、错误
9、【单选题】题干:在组织资源配置中,领导可以通过____等手段来调动配置各项资源。
A、调动社会一切力量
B、发动群众
C、组织、指挥、协调、沟通
D、会议、命令、奖励、调整
10、【判断题】题干:资源管理的基础是人力资源的管理。
A、正确
B、错误

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