推荐试题
1、【判断题】题干:尽心尽职具体体现在茶艺服务中充分发挥主观能动性,用自己最大的努力尽到自己的职业责任。
A、正确
B、错误
2、【判断题】题干:尽心尽职具体体现在茶艺服务中充分发挥主观能动性,用自己最大的努力实现经营利润指标。
A、正确
B、错误
3、【单选题】题干:尽心尽职具体体现在茶艺师在茶艺服务中充分____,用自己最大的努力尽到自己的职业责任。
A、发挥主观能动性
B、表现自己
C、表达个人愿望
D、推销产品
4、【判断题】题干:弘扬中国茶文化,振兴中国茶业经济是茶艺馆在广告宣传时的外包装。
A、正确
B、错误
5、【判断题】题干:弘扬中国茶文化,振兴中国茶业经济是茶艺馆的经营宗旨。
A、正确
B、错误
6、【单选题】题干:弘扬____,振兴中国茶业经济是茶艺馆的经营宗旨。
A、饮食文化
B、少数民族风俗礼仪
C、中国茶文化
D、中国传统礼仪
7、【单选题】题干:弘扬中国茶文化、振兴中国茶业经济是茶艺馆的____。
A、指导思想
B、经营宗旨
C、必由之路
D、坚实基础
8、【判断题】题干:茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字。
A、正确
B、错误
9、【判断题】题干:茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到直接说“不”字。
A、正确
B、错误
10、【单选题】题干:茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到____。
A、绝不说“不”字
B、适时说“不”字
C、直接说“不”字
D、回避,不回答