茶艺师要把握时机进行导购推销，下列选项中，____不属于最佳时机。

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【单选题】题干：茶艺师要把握时机进行导购推销，下列选项中，____不属于最佳时机。

A、顾客产生兴趣时

B、顾客提出要求时

C、茶艺馆来客较多，茶价适宜时

D、顾客消费后，准备离开时

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1、【判断题】题干：消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。

A、正确

B、错误

2、【判断题】题干：消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释，采用赠送、打折等方式解决、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。

A、正确

B、错误

3、【单选题】题干：消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、____。

A、投诉

B、经营方为避免争执，做出退让并给予免单

C、可向人民法院提起诉讼

D、消费者索取赔偿

4、【单选题】题干：消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、____、可向人民法院提起诉讼。

A、与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决

B、消费者索取赔偿

C、可以提请仲裁机构仲裁

D、经营方为避免争执，做出退让并给予免单

5、【判断题】题干：冲泡潮汕工夫茶，斟茶时，在一字排开的品杯中来回轮转，通常反复二三次才将茶杯斟满。

A、正确

B、错误

6、【判断题】题干：冲泡潮汕工夫茶，斟茶时，在圆形排开的品杯中来回轮转，通常反复四五次才将茶杯斟满。

A、正确

B、错误

7、【判断题】题干：花茶经冲泡后，约需静置5分钟左右，方可饮用。

A、正确

B、错误

8、【判断题】题干：花茶经冲泡后需静置3分钟左右，方可饮用。

A、正确

B、错误

9、【单选题】题干：花茶经冲泡后，需静置____左右，方可饮用。

A、6分钟

B、5分钟

C、4分钟

D、3分钟

10、【判断题】题干：解决劳资关系发生的纠纷基本程序是调解、仲裁、诉讼。

A、正确

B、错误

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