店长平时要和店员一起热情接待顾客，及时解决____。

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【单选题】题干：店长平时要和店员一起热情接待顾客，及时解决____。

A、顾客疑虑

B、员工差错

C、服务纠纷

D、服务矛盾

推荐试题

1、【单选题】题干：如果用碱性水泡茶，茶多酚在碱性水中很容易被氧化，黄绿色的茶汤很快变成____。

A、黄色

B、橙色

C、红色

D、铁锈色

2、【单选题】题干：品饮花茶闻香时，其第二次主要闻香气的____。

A、浓郁度

B、鲜灵度

C、纯度

D、花香类型

3、【单选题】题干：品饮花茶闻香时，其第____次主要闻香气的纯度。

A、一

B、二

C、三

D、四

4、【单选题】题干：品饮花茶闻香时，其第一次主要闻香气的____。

A、浓郁度

B、鲜灵度

C、纯度

D、花香类型

5、【单选题】题干：乌龙茶品饮其第三道主要闻茶香的____。

A、持久性

B、茶香的纯度

C、花香

D、火香

6、【单选题】题干：绿茶制作的关键工序是____。

A、萎凋

B、杀青

C、做青

D、发酵

7、【单选题】题干：白茶制作的关键工序是____。

A、萎凋

B、杀青

C、做青

D、发酵

8、【单选题】题干：红茶制作的关键工序是____。

A、萎凋

B、杀青

C、渥堆

D、发酵

9、【单选题】题干：乌龙茶制作的关键工序是____

A、萎凋

B、杀青

C、做青

D、发酵

10、【单选题】题干：____创制了饰面精美、品质精绝、外观精巧的小龙团凤饼，并撰写了《茶录》二卷。

A、蔡襄

B、丁谓

C、周绛公

D、赵汝砺

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